Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő a {{COMPANY_LEGAL_NAME}}, székhely: {{COMPANY_ADDRESS}}. Adatvédelmi kérdésekben a privacy@{{DOMAIN}} e-mail címen érhetsz el minket.

Egyes adatokat velünk szerződő adatfeldolgozók (processzorok) is kezelnek a nevünkben: ezek listáját a Adatfeldolgozók oldalon tesszük közzé.

Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a szolgáltatás működéséhez ténylegesen szükségesek. Nem kérünk személyi igazolványt, útlevél-másolatot, születési dátumot (csak egy 18+ jelölőnégyzetet), bankkártyaadatot (ezt a Stripe kezeli, sosem éri el a szervereinket), és nem gyűjtünk pontos helyadatot: a címeket te adod meg minden foglaláshoz/megbízáshoz.

E-mail cím, név és jelszó (hash-elve): minden fióknál, a fiók létrehozásához és a bejelentkezéshez. Jogalap: szerződés teljesítése.

Telefonszám: szolgáltatóknál kötelező, ügyfeleknél opcionális, a foglalás visszaigazolása utáni kapcsolatfelvételhez és a telefonos-ellenőrzöttség jelvényhez. Jogalap: szerződés teljesítése.

Profilkép, bemutatkozás, portfólió, árazás: szolgáltatóknál, ez maga a nyilvános hirdetés. Jogalap: szerződés teljesítése.

Foglalás/megbízás helyszíne (cím): tranzakciónként, a szolgáltatás valahol fizikailag történik. Jogalap: szerződés teljesítése.

Chat-üzenetek: a foglalás feleinek kommunikációjához. Jogalap: szerződés teljesítése.

Értékelések: ügyfelektől szolgáltatók felé, a piactér bizalmi rendszeréhez. Jogalap: jogos érdek.

Előfizetési/számlázási adatok: szolgáltatóknál, a díjszámlázáshoz. Jogalap: szerződés teljesítése + jogi kötelezettség.

IP-cím hash-elt formában és böngésző-azonosító a hozzájárulási eseményeknél: a hozzájárulás bizonyításához. Jogalap: jogi kötelezettség (elszámoltathatóság, GDPR 7. cikk).

Naplóbejegyzések (audit log): biztonsághoz, csalás-megelőzéshez, jogviták kezeléséhez. Jogalap: jogos érdek.

Marketing e-mailek: kizárólag feliratkozás esetén. Jogalap: hozzájárulás.

Analitika (jövőbeli): kizárólag feliratkozás esetén, ha egyáltalán bevezetésre kerül. Jogalap: hozzájárulás.

A szolgáltatás működéséhez a következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe: fizetési szolgáltató (előfizetések kezelése), tranzakciós e-mail szolgáltató, valamint tartalomszolgáltatási hálózat és tárhelyszolgáltató a képek és a weboldal kiszolgálásához. A teljes, naprakész listát, az egyes szolgáltatók által kezelt adattípusokkal együtt, az Adatfeldolgozók oldalon találod.

Fiók- és profiladatok: a fiók fennállásáig, majd a törlési folyamat szerint.

Foglalások, megbízások, ajánlatok: a fiók törlése után 12 hónapig (anonimizált formában), majd végleges törlés.

Chat-üzenetek: a beszélgetés utolsó üzenete után 24 hónapig, majd végleges törlés.

Értékelések: határozatlan ideig, a szerző törlése esetén anonimizálva.

Számlázási/tranzakciós adatok: a magyar számviteli törvény (2000. évi C. törvény) alapján 8 évig.

Hozzájárulási bejegyzések: a fiók törlése után 5 évig.

Naplóbejegyzések: 24 hónapig (számlázási/biztonsági eseményeknél 8 évig).

Hozzáférés joga: kérheted, milyen adatokat tárolunk rólad.

Adathordozhatóság: kérheted az adataid géppel olvasható exportját, ezt a Fiókbeállítások > Adatvédelem oldalon önkiszolgáló módon is elindíthatod.

Helyesbítés: a profilbeállításokban bármikor módosíthatod az adataidat.

Törlés: kérheted a fiókod és a hozzá tartozó adatok törlését, a Fiókbeállítások > Adatvédelem oldalon, 30 napos meggondolási idővel.

Korlátozás és tiltakozás: írj nekünk a fenti e-mail címre, és emberi felülvizsgálat mellett korlátozzuk az adatkezelést.

Panasz: ha úgy érzed, megsértettük a jogaidat, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), naih.hu.

Az adataidat titkosított kapcsolaton (HTTPS) továbbítjuk, jelszavakat sosem tárolunk visszafejthető formában, és a szervereink az Európai Unión belül üzemelnek.